सीधा जवाब: ज़्यादातर लोगों के लिए, नहीं। कुछ साल पहले फ्रैंचाइज़ी का मतलब था, क्योंकि नए स्टेशन मालिक के पास न ड्राइवर के लिए ऐप होता था, न पेमेंट लेने का तरीका, न चार्जर पर नज़र रखने का सॉफ्टवेयर, न ऐसा नाम जिस पर लोग भरोसा करें। आज ये चारों चीज़ें अलग-अलग मिल जाती हैं। ड्राइवर बिना किसी ऐप के, सिर्फ़ UPI QR स्कैन करके पेमेंट कर सकता है, पैसा सीधे आपके बैंक खाते में आता है, और सॉफ्टवेयर पर आपका अपना नाम दिख सकता है। तो अब सवाल यह नहीं है कि "क्या मैं बिना फ्रैंचाइज़ी के यह कर सकता हूँ?" बल्कि यह है कि "मैं फ्रैंचाइज़ी को किस चीज़ के पैसे दूँगा?" यह गाइड इसी सवाल को आराम से समझाती है।
पहले, फ्रैंचाइज़ी आम तौर पर क्या देती है
बात को ईमानदारी से रखें तो एक चार्जिंग फ्रैंचाइज़ी आम तौर पर चार चीज़ें देती है:
- एक ब्रांड, जिसे ड्राइवर शायद पहले से जानते हों।
- एक ऐप, जिससे ड्राइवर चार्जर ढूँढते हैं, चालू करते हैं और पेमेंट करते हैं।
- पेमेंट, जो फ्रैंचाइज़ी लेती है और बाद में आपको देती है।
- सॉफ्टवेयर और सपोर्ट, ताकि चार्जर चलते रहें।
बदले में मालिक आम तौर पर जॉइनिंग फीस देता है, हर सेशन का एक हिस्सा देता है, दाम और लुक पर ब्रांड के नियम मानता है, और कुछ तय सालों के लिए कॉन्ट्रैक्ट साइन करता है। इसमें कुछ गलत नहीं है। बस यह देखना ज़रूरी है कि जिस चीज़ के पैसे आप दे रहे हैं, क्या उसकी अब भी ज़रूरत है।
अब क्या बदल गया है
ड्राइवर को अब ऐप की ज़रूरत नहीं
फ्रैंचाइज़ी की सबसे बड़ी वजह ऐप थी। ऐप के बिना ड्राइवर न चार्जर चालू कर सकता था, न पेमेंट कर सकता था। UPI के आने से भारत के हर ड्राइवर के फ़ोन में वह ऐप पहले से है जिसकी ज़रूरत है। वह चार्जर पर लगा QR कोड स्कैन करता है, GPay, PhonePe या किसी भी UPI ऐप में पेमेंट मंज़ूर करता है, और चार्जिंग शुरू। न ऐप डाउनलोड, न वॉलेट रिचार्ज। पूरा तरीका यहाँ पढ़ें: UPI चार्जिंग: बिना ऐप के पेमेंट कैसे होता है।
पैसा सीधे आपके पास आता है
जब पेमेंट फ्रैंचाइज़ी लेती है, तो आपकी कमाई किसी और के पास तब तक रुकी रहती है जब तक वे हिसाब न करें। अपने खाते पर UPI चार्जिंग में हर सेशन का पैसा उसी दिन आपके बैंक में आ जाता है। आप हर रुपया, हर सेशन के हिसाब से, बिना किसी स्टेटमेंट का इंतज़ार किए देख सकते हैं।
सॉफ्टवेयर पर आपका अपना नाम
चार्जिंग सॉफ्टवेयर अब वैसे ही इस्तेमाल किया जा सकता है जैसे कोई दुकान बिलिंग सॉफ्टवेयर इस्तेमाल करती है। उस पर आपका नाम, लोगो और रंग दिख सकते हैं, वह आपके अपने वेब पते पर चल सकता है, और रोज़ आने वाले ग्राहकों के लिए आपके ब्रांड का मोबाइल ऐप भी बन सकता है। पढ़ें: चार्जिंग सॉफ्टवेयर को आपके लिए क्या करना चाहिए (अंग्रेज़ी में)।
चार्जर एक खुली भाषा बोलते हैं
अच्छे DC चार्जर OCPP पर चलते हैं, जो एक खुला स्टैंडर्ड है। यानी चार्जर किसी एक कंपनी के सॉफ्टवेयर से बँधा नहीं होता। कभी नाखुश हों, तो हार्डवेयर बदले बिना दूसरा सॉफ्टवेयर ले सकते हैं। अक्सर आपको बाँधने वाली चीज़ सिर्फ़ फ्रैंचाइज़ी का कॉन्ट्रैक्ट होता है।
आमने-सामने तुलना
| सवाल | फ्रैंचाइज़ी के साथ | अपना स्टेशन |
|---|---|---|
| चार्जर का मालिक कौन? | कॉन्ट्रैक्ट पर निर्भर; अक्सर पैसे आप देते हैं पर नियम ब्रांड के | आप, पूरी तरह |
| प्रति यूनिट दाम कौन तय करता है? | आम तौर पर ब्रांड, या ब्रांड की सीमा में | आप, और कभी भी बदल सकते हैं |
| ड्राइवर पेमेंट कैसे करता है? | अक्सर ब्रांड के ऐप या वॉलेट से | UPI QR स्कैन करके, बिना ऐप |
| पैसा आप तक कब पहुँचता है? | जब फ्रैंचाइज़ी हिसाब करे | उसी दिन, आपके बैंक खाते में |
| हर सेशन का कितना हिस्सा देना पड़ता है? | कॉन्ट्रैक्ट की पूरी अवधि तक तय हिस्सा | किसी ब्रांड को कुछ नहीं |
| ड्राइवर किसका नाम देखते हैं? | फ्रैंचाइज़ी का | आपका |
| बाद में सॉफ्टवेयर बदल सकते हैं? | कॉन्ट्रैक्ट के दौरान आम तौर पर नहीं | हाँ, OCPP चार्जर पर |
| चार्जर की देखभाल कौन करता है? | फ्रैंचाइज़ी का सपोर्ट | बनाने वाले की वारंटी और मेंटेनेंस कॉन्ट्रैक्ट |
जहाँ "निर्भर" या "आम तौर पर" लिखा है, वह ईमानदारी से लिखा है: फ्रैंचाइज़ी की शर्तें बहुत अलग-अलग होती हैं, इसलिए जो कॉन्ट्रैक्ट आपको दिया जाए, उसे ध्यान से पढ़ें।
लोगों की चिंताएँ, और सीधे जवाब
"बड़े ब्रांड के बिना ड्राइवर मुझे कैसे ढूँढेंगे?" ड्राइवर चार्जर मैप और चार्जिंग ऐप पर ढूँढते हैं। हमारे नेटवर्क पर लगा चार्जर पहले दिन से Zevpoint ऐप और पब्लिक मैप पर दिखता है, और वैकल्पिक रोमिंग लिंक से पार्टनर नेटवर्क के ऐप में भी। सड़क किनारे एक साफ़ बोर्ड भी उतना ही काम करता है जितना कोई लोगो।
"मुझे सॉफ्टवेयर चलाना नहीं आता।" ज़रूरत भी नहीं। डैशबोर्ड पर हर चार्जर ऑनलाइन है या ऑफ़लाइन, हर सेशन और हर रुपया दिखता है। कोई खराबी हो तो ईमेल पर अलर्ट आता है, और ज़्यादातर खराबियाँ हमारी टीम दूर से ही ठीक कर देती है।
"अगर पेमेंट फेल हो जाए तो?" UPI चार्जिंग में ड्राइवर का पैसा सेशन खत्म होने तक सिर्फ़ होल्ड होता है, कटता नहीं। अंत में सिर्फ़ इस्तेमाल हुई बिजली का पैसा कटता है। कुछ गड़बड़ हो तो कुछ नहीं कटता, इसलिए रिफ़ंड के पीछे भागना नहीं पड़ता।
"मैं किसी झंझट में पड़ना ही नहीं चाहता।" यह भी ठीक है। तब फ्रैंचाइज़ी से आसान है अपनी ज़मीन किसी स्टेशन मालिक को देना: स्टेशन कोई और लगाता और चलाता है, और आपको ज़मीन से कमाई होती है। पढ़ें: अपनी ज़मीन पर चार्जिंग स्टेशन लगवाना।
साइन करने से पहले एक छोटी चेकलिस्ट
- लिखिए कि फ्रैंचाइज़ी आपको ऐसा क्या देती है जो आप उसके बिना नहीं पा सकते। अगर सूची में सिर्फ़ ऐप और पेमेंट है, तो UPI दोनों का काम कर देता है।
- पूछिए कि हर सेशन का कितना हिस्सा, कितने साल तक देना है, और पूरे कॉन्ट्रैक्ट में यह कितना बनता है।
- पूछिए कि दाम कौन तय करेगा, और क्या आप उसे बदल सकते हैं।
- लिखित में पूछिए कि पैसा आपके बैंक में कब आएगा।
- पूछिए कि कॉन्ट्रैक्ट खत्म होने पर क्या चार्जर दूसरे सॉफ्टवेयर पर चलते रहेंगे।
ऐसे और सवाल यहाँ हैं: किसी भी चार्जिंग कंपनी से साइन करने से पहले पूछे जाने वाले सवाल (अंग्रेज़ी में)।
हम क्या करते
हम स्टेशन पूरी तरह अपने नाम रखते, UPI से पेमेंट सीधे अपने बैंक खाते में लेते, उस पर अपना नाम लगाते, और OCPP पर चलने वाले चार्जर चुनते ताकि सॉफ्टवेयर बाद में बदला जा सके। स्टेशन मालिकों के लिए हम यही मॉडल बनाते हैं: देखें खुद का स्टेशन, खुद का संचालन, या अपनी जगह के लिए साइट स्टडी बुक करें।
Read this guide in English: Do you need a franchise to run an EV charging station?
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या भारत में EV चार्जिंग स्टेशन शुरू करने के लिए फ्रैंचाइज़ी ज़रूरी है?
नहीं। आप चार्जर पूरी तरह खुद खरीद सकते हैं, बिना ऐप के UPI से पेमेंट ले सकते हैं, और अपने नाम वाले सॉफ्टवेयर पर स्टेशन चला सकते हैं। फ्रैंचाइज़ी एक विकल्प है, ज़रूरत नहीं।
EV चार्जिंग फ्रैंचाइज़ी मुझे क्या देती है?
आम तौर पर ब्रांड, ड्राइवर ऐप, पेमेंट कलेक्शन और सॉफ्टवेयर सपोर्ट, बदले में फीस, हर सेशन का हिस्सा और तय अवधि का कॉन्ट्रैक्ट। देखिए इनमें से क्या आप खुद नहीं पा सकते।
क्या ड्राइवर बिना ऐप के मेरे चार्जर पर पेमेंट कर सकते हैं?
हाँ। वे चार्जर पर लगा UPI QR कोड स्कैन करते हैं और किसी भी UPI ऐप में पेमेंट मंज़ूर करते हैं। न ऐप डाउनलोड, न वॉलेट।
अपने स्टेशन पर चार्जिंग का दाम कौन तय करता है?
आप। आप प्रति यूनिट दाम, अलग-अलग ग्रुप के लिए अलग दाम तय कर सकते हैं, और कभी भी बदल सकते हैं।
फ्रैंचाइज़ी ब्रांड के बिना ड्राइवर मेरा स्टेशन कैसे ढूँढेंगे?
हमारे नेटवर्क के चार्जर पहले दिन से Zevpoint ऐप और पब्लिक मैप पर दिखते हैं, और वैकल्पिक रोमिंग लिंक से पार्टनर नेटवर्क के ऐप में भी।
